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2. 但必须在下单后三天内提交退款申请及相关证据，并需将退款申请及支持材料发送邮件至[email protected]。llllline收到相关材料并核实后，将及时跟进处理。

3. 由于电子文件具有可复制性，请理解，如无充分理由，llllline不予退款。

关于“10000元保护”

如果买家购买的艺术品文件与艺术品描述页面的信息不一致，导致无法正常使用，或无法下载文件，llllline将暂时提前向买家支付退款
退款最高金额为买家购买艺术品支付的金额
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