Buyers Support

Что вы покупаете?

Цифровой файл, а не материальный объект.

Могу ли я запросить возврат средств, если я совершил ошибку при покупке?

1. Если купленные вами документы не соответствуют описанию, llllline гарантирует 100% полный возврат средств.

2. Однако запрос на возврат средств и соответствующие доказательства должны быть отправлены в течение трех дней после размещения заказа. Кроме того, необходимо отправить электронное письмо на адрес [email protected] вместе с заявлением на возврат средств и подтверждающими материалами. После получения соответствующих материалов и проверки llllline проведет проверку и оперативно решит вопрос.

3. Поскольку цифровые файлы воспроизводимы, пожалуйста, поймите, что без достаточных оснований llllline не будет возвращать средства.

О «$10 тыс. в защите»

Если файл художественного произведения, приобретенный покупателем, не соответствует информации на странице описания художественного произведения, что приводит к невозможности его нормального использования или файл невозможно загрузить, llllline временно выплатит покупателю возврат авансом
Максимальная сумма возврата — это сумма, уплаченная покупателем за приобретение художественного произведения
Покупатели должны предоставить соответствующие доказательства заранее

Если у вас возникли проблемы с покупкой и загрузкой, свяжитесь с [email protected]

Мы свяжемся с вами как можно скорее.